Elk jaar vraagt Huurders Ymere Amsterdam (HYA) aan bewonerscommissies en huurdersverenigingen hoe het gaat. Dit jaar deden 45 aangesloten organisaties mee aan de enquête. Hun antwoorden laten zien wat goed gaat én waar zij kansen zien voor verbetering.
Positief over de rol van HYA
Bewonerscommissies en huurdersverenigingen zijn positief over het werk van HYA. Zij zien HYA als een betrokken en inhoudelijke belangenbehartiger, die zich inzet voor huurders richting Ymere en de gemeente. Vooral onze bijeenkomsten en het delen van informatie worden gewaardeerd.
Top 3: wat HYA goed doet (open antwoorden)
- Inhoudelijke bijeenkomsten en thema-avonden
- Informatie en kennisdeling
- Inzet voor huurdersbelangen richting Ymere en gemeente
“De thema-avonden zijn altijd succesvol. Informatieve bijeenkomsten over wonen helpen ons echt verder.”
“HYA is goed op de hoogte en kan zaken helder uitleggen.”
Top 3 verbeter- en ontwikkelpunten volgens bewonerscommissies
- Duidelijker en regelmatiger terugkoppeling over wat er met hun input gebeurt
- Ondersteuning bij het vinden van de juiste contactpersonen binnen Ymere
- Meer mogelijkheden voor uitwisseling tussen bewonerscommissies
“Aandacht voor wat wij inbrengen en terugkoppelen wat daarmee gebeurt.”
“Ervaring uitwisselen. Inventariseren wat er speelt binnen bewonerscommissies.”
Waardering voor de service van HYA
Bewonerscommissies hebben ook aangegeven hoe zij verschillende onderdelen van de service van HYA beoordelen. Op bijna alle bevraagde onderdelen krijgt huurdersorganisatie HYA een heel positieve beoordeling.
- De communicatie van HYA wordt door 75% als goed of zeer goed beoordeeld.
- Het ophalen van signalen en ideeën van bewonerscommissies krijgt 70% goed of zeer goed.
- De website en nieuwsbrief worden door 67,5% (zeer) positief beoordeeld.
- Bijeenkomsten van HYA en de plannen van HYA krijgen beide 62,5% goed of zeer goed.
Alleen bij de vraag hoeveel invloed bewonerscommissies hebben op HYA zijn de antwoorden gemengder: 47,5% beoordeelt dit als goed of zeer goed, terwijl een relatief grote groep neutraal antwoordt. 12 % vindt dit matig of slecht. Dit sluit aan bij de wens om zichtbaarder terug te koppelen wat er met inbreng gebeurt.
Waardering van HYA door bewonerscommissies
Verdeling van antwoorden (goed/zeer goed – neutraal – matig/slecht), n = 40
n = 40; alleen respondenten die deze vragen hebben ingevuld
Wat doet HYA hiermee?
HYA bespreekt de uitkomsten van de enquête binnen de organisatie. De resultaten helpen om samen te kijken wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is. HYA is blij met de vele complimenten voor haar inzet en werkwijze. Tegelijkertijd gebruikt HYA de signalen uit de enquête om te blijven leren en zich verder te ontwikkelen, in het belang van huurders en bewonerscommissies.
Meedenken of meedoen?
Heeft uw bewonerscommissie vragen over haar rol, het overleg met Ymere of behoefte aan uitwisseling over een specifiek onderwerp? Neem contact op via info@hya.nl.
Lees ook:
- Wat onze achterban ervaart in de communicatie met Ymere – HYA 16-02-2026
- Top 5 huurders prioriteiten – HYA 16-02-2026
