Rolfs vertelt hoe vocht al decennia lang hun huis teistert

“Niet best. Deskundigen lieten ons vaker voelen: ‘U bent een simpele bewoner, ik ben de techneut en u weet niet wat er aan de hand is.’ Dat is heel denigrerend. Ook omdat ze zelf geen verstand van zaken hadden en met rare verhalen over vochtbestrijding kwamen waar niks van klopt.

Een deskundige van Ymere zou wel even een apparaatje installeren, ontwikkeld door een relatie van hem, dat watermoleculen kon omkeren zodat het vocht naar beneden zou zakken. Hoe gek wil je het hebben?

We zijn in het verleden ook bij de huurcommissie geweest, toen het stucwerk voor de tweede keer van de muren kwam. Die zei toen duidelijk: Ymere moet dit oplossen. Vervolgens heeft Ymere de muren laten injecteren, zoals ik eerder zei. Ze voerden dus wel een ingreep uit, maar het hielp niet.

Daarna zijn we niet opnieuw naar de huurcommissie gestapt. Omdat we van Ymere niets terug hoorden op ons verzoek om de huurverhoging niet te betalen – dat was in 2016 – hebben we het uiteindelijk maar opgegeven. Het werd totaal genegeerd. We hebben steeds maar strijd moeten leveren, terwijl je juist hoopt op begrip en een echte oplossing.”

Wat is er nu gedaan?

“Uiteindelijk is er na een nieuw onderzoek, op ons verzoek en omdat Ymere geen andere oplossingen meer wist, een ‘waterdichte’ lambrisering in de gang geplaatst. Nu blijven de vochtplekken even uit het zicht.

Maar ook bij het aanbrengen van die lambrisering was het een strijd. Het schilderwerk dat erover werd aangebracht was ronduit lelijk. We hebben het dus daarna zelf laten doen en ook weer zelf betaald.  In de keuken treden nu alweer verkleuringen op. We hebben geen zin meer in ingrijpende ingrepen. We zijn inmiddels beiden boven de 70 en laten ons niet uit ons huis jagen of in een tijdelijke wisselwoning stoppen.”

Wist u dat Stichting !WOON gratis kan helpen bij dit soort problemen?

“Nee, dat wist ik niet. Dat had me mogelijk geholpen, bijvoorbeeld bij de vraag of we die huurverhoging wel of niet moesten betalen. Had ik dat maar eerder geweten.”

Wat hoopt u dat er nu gaat gebeuren?

“Tja, ik zit niet meer te wachten op een ingrijpende ingreep die toch niet werkt. Ik heb vaak genoeg met mijn vrouw in een bouwput geslapen. Wat ik wil is dat mijn huur bevroren wordt, of beter nog dat de huurverhoging met terugwerkende kracht vanaf 2016 wordt stopgezet: het moment dat ik het per brief heb gevraagd.

Als dit gebeurt, kan ik ermee leven dat ik in een huis woon waar bouwkundige fouten zijn gemaakt. Als mijn vrouw en ik op een gegeven moment dit huis verlaten, zullen ze het met de nieuwste technieken nog een keer echt goed moeten aanpakken voor ze het weer kunnen verhuren, of verkopen.”

Wat vindt u ervan dat uw huurdersorganisatie aandacht vraagt voor vocht en schimmel door deze campagne?

“Fantastisch! Er hangt zelfs een poster in onze gang. Ik vind het heel goed dat dit probleem aandacht krijgt, want vocht en schimmel kan gewoon komen door een bouwfout. Bewoners hoeven zich niet te schamen.

Ik hoop dat mensen blijven melden. En dat Ymere makkelijker erkent dat dit soort vochtproblemen vaak niet door bewoners komt, maar door fouten in de bouw. Huurders zouden niet steeds opnieuw moeten strijden voor hun recht.”

Als dit gebeurt, kan ik ermee leven dat ik in een huis woon waar bouwkundige fouten zijn gemaakt. Als mijn vrouw en ik op een gegeven moment dit huis verlaten, zullen ze het met de nieuwste technieken nog een keer echt goed moeten aanpakken voor ze het weer kunnen verhuren, of verkopen.”