De avond liet vooral één ding zien: huurders in de middenhuur en vrije sector voelen steeds meer behoefte om ervaringen uit te wisselen en zich gezamenlijk te organiseren. Tijdens de bijeenkomst deelden huurders zorgen over stijgende huren, onderhoud, onzekerheid over de toekomst en het gevoel weinig grip te hebben op hun woonsituatie.
Een deelnemer zei: “De huren stijgen gewoon harder dan je inkomen. Dat hou je op een gegeven moment niet meer vol.”
Herkenning en herkenbare frustraties
De bijeenkomst werd georganiseerd door SHY, het samenwerkingsverband van de lokale huurdersorganisaties van Ymere in Amsterdam (HYA), Haarlemmermeer (VHH), Almere (HVA) en Haarlem (De Waakvlam).
De avond werd geopend met een toelichting op de enquête en de bredere ontwikkelingen rond middenhuur en vrije sector. Ook onderhoud en communicatie kwamen uitgebreid terug. Verschillende huurders vertelden over langdurige klachten, tijdelijke oplossingen en het gevoel niet serieus genomen te worden.
Een deelnemer uit Haarlemmermeer vertelde dat reparaties soms blijven hangen tussen meldingen, aannemers en terugkoppelingen: “Het lijkt alsof vragen worden weggewerkt in plaats van opgelost.”
Dat sluit aan bij de resultaten uit de enquête, waarin 46% van de respondenten ontevreden was over onderhoud en 41% over de communicatie van Ymere. Gelukkig is er een flink deel van de respondenten wel tevreden over deze onderwerpen.
Verschillen tussen Amsterdam en Haarlemmermeer
Tijdens de avond werd ook zichtbaar dat de situatie per regio verschilt. In Amsterdam lag de nadruk vooral op betaalbaarheid, hoge huren, doorstroming en de vraag hoe huurders meer invloed kunnen krijgen binnen grote complexen.
Deelnemers uit Haarlemmermeer hadden het vaker over het opbouwen van onderling contact, het gebrek aan bestaande huurdersstructuren en de behoefte aan ondersteuning bij het organiseren van huurders.
Tegelijkertijd waren de onderliggende zorgen van alle huurders opvallend vergelijkbaar: stijgende woonlasten, onzekerheid en behoefte aan meer gezamenlijke invloed.
Oprichten bewonerscommissie of huurdersvereniging
Een belangrijk onderdeel van de avond ging over de mogelijkheden om huurders beter te organiseren. Daarbij werd uitgelegd dat huurders meer invloed kunnen krijgen door samen een bewonerscommissie of huurdersvereniging op te richten. Een bewonerscommissie of huurdersvereniging heeft namelijk ook formele rechten, zoals:
- recht op overleg met de verhuurder;
- recht op informatie;
- adviesrechten bij plannen van de verhuurder;
- betrokkenheid bij onderhoud, renovatie en leefbaarheid;
- ondersteuning vanuit de lokale huurdersorganisatie.
Daarnaast worden bewonerscommissies en huurdersverenigingen ondersteund door hun lokale huurdersorganisatie met kennis, advies, bijeenkomsten en praktische hulp.
Ook ontvangen bewonerscommissies jaarlijks een vergoeding van hun huurderskoepel om hun werk goed te kunnen doen, bijvoorbeeld voor communicatie met bewoners en het organiseren van achterbanbijeenkomsten.
Voor veel deelnemers bleek dat nieuwe informatie. Al waren er ook verschillende bewonerscommissies aanwezig. Zij zeiden dat de oprichting van een bewonerscommissie zeker helpt, maar ook niet zaligmakend is. Ook zij hadden soms problemen met communicatie en terugkoppeling van Ymere. Het is wel fijn dat de huurdersorganisatie uit de eigen gemeente daar ook bij kan ondersteunen, werd gezegd.
Werkgroepen en verdere organisatie
Tijdens de bijeenkomst ging het ook over de werkgroep Vrije Sector & Middenhuur van SHY en die binnen Amsterdam, van HYA. Ook daar zijn actieve huurders nodig die mee willen doen!
Binnen HYA werkt de werkgroep onder meer aan:
- signalen ophalen bij huurders;
- contact tussen huurders versterken;
- bijeenkomsten organiseren;
- aandacht vragen voor betaalbaarheid, onderhoud en communicatie;
- huurders ondersteunen bij organisatie en belangenbehartiging.
SHY gebruikt de opgehaalde signalen vervolgens in gesprekken met Ymere en om bredere ontwikkelingen zichtbaar te maken.
Uit de bijeenkomst bleek dat meerdere huurders interesse hebben om:
- betrokken te blijven;
- mee te denken;
- zich verder te verdiepen;
- of actief mee te helpen bij nieuwe bewonersinitiatieven.
Verhaal van huurder maakte indruk
Tijdens de bijeenkomst werden meerdere praktijkvoorbeelden gedeeld. Vooral het verhaal van een bewonerscommissielid uit Amsterdam-Noord maakte indruk.
Een huurder uit een bewonerscommissie (die ook lid is van de werkgroep Vrije sector en middenhuur van SHY) vertelde hoe bewoners in haar complex zich begonnen te organiseren nadat een toegangsdeur lange tijd kapot bleef en problemen zich opstapelden. Wat begon als frustratie over onderhoud en communicatie, groeide uiteindelijk uit tot meer contact tussen bewoners en een actieve bewonerscommissie.
Tijdens haar verhaal werd duidelijk dat bewonersorganisatie niet alleen gaat over:
- klachten;
- of “tegen Ymere zijn”;
maar juist ook over:
- samen optrekken;
- overzicht krijgen;
- contact tussen bewoners versterken;
- en beter gehoord worden.
Rapport gepubliceerd
Tijdens de bijeenkomst werd ook stilgestaan bij het nieuwe rapport van SHY ‘Middenhuur en vrije sector onder druk‘. Daarin zijn de resultaten van de enquête uitgebreid uitgewerkt.
Het rapport laat onder meer zien dat:
- ongeveer 80% van de respondenten de huurverhoging te hoog vindt;
- veel huurders zich zorgen maken over hun toekomstige betaalbaarheid;
- een aanzienlijke groep openstaat voor verdere organisatie en gezamenlijke belangenbehartiging.
Meer doen? Dit zijn de mogelijkheden
Bent u huurder van Ymere / Yvastgoed en wilt u meer positie krijgen als huurder, wilt u meedenken met u huurdersorganisatie of wilt u zich met uw buren verenigen? Kijk dan hier verder:
Amsterdam – HYA
Interesse in:
- een bewonerscommissie oprichten;
- een huurdersvereniging starten;
- bestuurswerk;
- of meedoen in de werkgroep Vrije Sector & Middenhuur?
Kijk op:
Of mail naar:
info@hya.nl
Haarlemmermeer – VHH
Meer weten over het oprichten van een bewonerscommissie of huurdersorganisatie in Haarlemmermeer?
Kijk op:
VHH contactpagina
Almere – HVA
Meer informatie:
Haarlem – De Waakvlam
Meer informatie:
