Schimmel in huis: Geertje wacht op bedrijf nummer zeven

Geertje en haar man wonen al 44 jaar in een woning van Ymere in Amsterdam Osdorp. Ze hebben er al zo’n twintig jaar last van vocht en schimmel. Sinds december 2025 kwamen er zes bedrijven langs. De huurdersorganisaties van Ymere gingen voor hun campagne ‘Het ligt niet altijd aan u! Meld vocht en schimmel nu!’ op bezoek bij Geertje. Openhartig vertelt de Amsterdamse over steeds opnieuw bellen, haar kale muur en haar zorgen om de gezondheid van haar en haar man.

Dag Geertje, wat is er aan de hand in uw woning?

“Nou, het vocht komt vanuit de grond naar boven. En dat is al een jaar of twintig zo. Ook in de badkamer en in het toilet. Als het vochtig weer is, dan wordt mijn vloer aan de zijkant nat.”

U had het probleem al jaren geleden gemeld. Wat kreeg u toen te horen?

“Dat ik niet goed ventileerde. Ik belde en die meneer zegt door de telefoon: ‘U ventileert niet genoeg.’ Ik zeg: ‘Wat knap van u dat u dat door de telefoon ziet.’

En toen kwam er iemand. Ik zeg: ‘Waarom moet ik altijd ruzie maken voordat er eentje komt kijken?’

Ik lucht trouwens iedere ochtend: dan zet ik alles tegen elkaar open. En in onze douche zit geen raam. Daar laten we altijd de deur open. Omdat we geen ventilatie hebben, hebben we zelf mechanische ventilatie geplaatst.”

Wat is er in de loop der jaren geprobeerd?

“Nou, van alles. Schimmelreiniging, dat doen we vaak zelf, maar heeft Ymere ook wel gedaan, met zo’n spuit. En verven natuurlijk. We hebben ons plafond in de badkamer zelf verlaagd. Dan zie je de schimmel ten minste niet. In de huiskamer hebben we behangen. Maar op een gegeven moment liet het behang los, door het vocht.”

In december 2025 meldde u opnieuw schimmel. Wat gebeurde er vanaf dat moment?

“In januari kwam een bedrijf het vochtpercentage opmeten. Veel vocht. Daarna kwam een ander bedrijf hetzelfde doen, maar moest ik eerst het behang eraf halen. Daarna kwam nog een ander bedrijf het vocht opmeten.

Toen kwam er een bedrijf gaatjes boren in de buitenmuur. Die constateerde dat er bouwafval in de muur zat! Daarna kwam er nog een ander bedrijf die het afval verwijderde. En daarna kwam er een bedrijf die bolletjes in de spouwmuur spoot.

Dat wilde ik niet, want er zitten al bolletjes in en daardoor werd het naar ons idee alleen maar erger. Het andere bedrijf had ook luchtgaatjes gemaakt, zodat het door kon luchten. Maar dat nieuwe bedrijf maakte die gaatjes weer dicht.

En de buitenmuur is geïmpregneerd. Maar tot nu toe helpt het nog allemaal niet. Die meneer zei er wel bij dat de ondermuur nog geïmpregneerd moest worden.”

Bekijk Geertjes verhaal ook op YouTube

Op 19 augustus mailde u de huurdersorganisatie HYA. Wat schreef u?

“We zijn bijna negen maanden verder en ik zit nog steeds in de schimmel en kijk al maanden tegen een kale muur aan. Ik weet niet of jullie er iets aan kunnen doen. Maar ik ben het zat.”

Bij ons bezoek bent u inmiddels tien maanden verder. Waar wacht u nog op?

“Nou, dat aan de onderkant geïmpregneerd wordt en dat er wat aan de schimmel gedaan wordt. Ook is het heel lang wachten op een offerte van één van de comakers. Die is er volgens mij nog steeds niet. Ik heb weet-niet-hoe-vaak gebeld. Nu wil Ymere volgens mij weer zelf langskomen om er alleen een verfje overheen te gooien, maar dat is niet genoeg.”

Er zijn inmiddels zes bedrijven geweest. Wat denkt u dan?

“Nou, dan denk ik van: waarom huur je niet één bedrijf in die alles in één keer kan doen? Het is nu nog niet gedaan. Ik wacht op bedrijf nummer zeven. En ik moet er voortdurend achteraan. Ik voel me echt niet serieus genomen.”

Hoe gaat het contact nu met Ymere?

“Ik heb zo vaak gebeld en dan word je weer doorgestuurd. En dan zeggen ze: ‘We bellen je terug.’ En dan bellen ze niet terug. Dan zegt die mevrouw: ‘Ja, maar hij heeft u teruggebeld.’ Ik zeg: ‘Nee, dat kan niet, want dat zie ik aan mijn telefoon. Dan heb ik een gemiste oproep’. Ik voel me in de zeik genomen. En weet je, ze verwachten wel dat je iedere maand je huur op tijd betaalt.”

Maakt u zich zorgen over uw gezondheid?

“Ja, tuurlijk. Dat vind ik nog het ergste. Ik heb een longontsteking gehad en we hoesten heel veel. Mijn man heeft een bacterie in zijn longen. We zijn in juli ook al bij de dokter geweest, longfoto’s gemaakt. En de huisarts zei dat het waarschijnlijk van de schimmel kwam. Hij wordt nou helemaal onderzocht.”

Ymere belooft schimmelproblemen serieuzer aan te pakken. Merkt u dat al?

“Nee, want anders wacht ik niet al tien maanden. Dan had het toch binnen een maand opgeknapt kunnen worden?”

Wat vindt u van de aandacht die de huurdersorganisaties hiervoor vragen via de campagne ‘Het ligt niet altijd aan U! Meld schimmel NU!?

“Nou, dat vind ik alleen maar prettig natuurlijk.”

Wat wilt u dat Ymere met uw verhaal doet?

“Dat ze de mensen eens een keer serieus nemen en er wat aan doen. Want het is niet alleen maar huur betalen en voor de rest niks doen. Ik wil dat het opgelost wordt en dat we gezond verder kunnen leven. We willen verder kunnen leven.”

Reactie van Ymere

Natuurlijk hebben we het verhaal ook voorgelegd aan Ymere. Zij reageerden als volgt:

Heeft u ook vocht of schimmel in huis?

👉 Geef het door aan Ymere, ook wanneer u het probleem al eerder heeft gemeld. U kunt vocht- en schimmelproblemen melden bij Ymere via MijnYmere.nl of telefonisch via 088 000 89 00.
Vindt u dat lastig? De huurdersorganisaties hebben een website gemaakt met hulp en informatie: www.huurderstegenschimmel.nl.